继奉化站结束后，2007全国百强县市汽车巡展于20日来到了温州的乐清。与奉化站一样，乐清站也是百强巡展首次在该市举办。在从奉化赶往乐清的路途上，笔者看到路边停放的、路上行驶的车辆有许多是皮卡，而这些皮卡中，除了个别车辆是其他品牌外，绝大多数都是江铃的宝典皮卡。据介绍，民营经济发达的浙江省是江铃汽车最重要的市场区域之一，江铃汽车有20%以上的产品是在该省销售。全顺物流车、凯运轻卡、顺达轻卡、宝典皮卡、宝威SUV这些在商用车领域响当当的名字，在浙江均受到大大小小民营企业、个体工商户的欢迎。

    一般来说，商用车用户要比乘用车用户对车辆质量更为挑剔。江铃汽车能够得到用户的普遍欢迎，首先就是因为产品质量的出众。江铃汽车并不热衷于价格战，而是把产品定位于高品质、中价位、优质服务上，追求的是顾客对企业及产品的最大认同，企业综合竞争力增强的长远发展。对产品建立了严格的质量保证手段和完善的控制体系，使江铃汽车拥有了成熟稳定的质量。

    在高质量产品的基础上，江铃汽车早在别的厂家只是靠简单的广告和口号来推介产品时，就开始积极开辟售后服务的“第二战场”，构建健全的服务体系，重视消费者对服务的要求，靠产品质量、靠服务赢得消费者、赢得市场。

    在本次百强巡展乐清站现场笔者了解到，为用户提供“全程呵护”早已成为江铃汽车的一贯做法，它不仅仅包括对车辆本身的保养和维护，更包括对车主本人的体贴与关怀。而且，在服务上江铃汽车真正做到了“业服共战”，销售人员也自觉地加入到为用户提供周到的服务中。无论是上牌照、上保险、作保养、还是买配件、做维修，都会有专门的销售人员代办或者陪同。在用户使用过程中，江铃的销售人员也会按期定时地进行使用和维护的提示。

    温州江铃乐清专卖店销售经理邱海彬告诉笔者，由于勤于沟通、了解，他们对于乐清市所有江铃汽车用户的车辆使用情况基本做到了了如指掌。不仅如此，他们还对许多商用车用户的车辆情况进行过调查，有针对性地开展车辆使用知识的传授，把体贴送到更多的消费者身边，赢得了更多的信赖。在他们诚心服务的感召下，用户也更多地选择了江铃。05年下半年乐清市的大型企业人民集团计划购买20台车辆，当时对这一购买的竞争十分激烈，但最后人民集团还是选择了产品质量、服务都占优的江铃汽车。而且当数月后人民集团准备再次购买20台车辆时，由于对江铃汽车质量和服务的满意，该集团这次主动找到江铃汽车专卖店，再次购买了20台江铃全顺汽车。邱海彬说，这次是我们在第二战场上取得的辉煌胜利。

    据温州江铃乐清专卖店行政部经理钱理钦介绍，以经常举办活动的形式保持与用户的接触，也成为江铃汽车与用户联络感情的重要手段。并且，江铃汽车举办这种活动的重点也不在扩大销售上，而是重在与用户的沟通上，让客户在轻松的氛围中感受到被尊重，感受到江铃汽车的真心服务。10月9日，他们举办了“拉网捕鱼”的客户联谊活动，专门租下装备有卡拉OK厅、包厢、棋牌室的渔轮，让客户一边惬意垂钓、一边随心娱乐，专卖店的工作人员则陪同客户聊天、玩耍，却不再谈论车的话题。客户们轻松度过了愉快的一天，但在轻松中，客户对江铃汽车的好感却更为深重。

    在不见硝烟的“第二战场”上，江铃汽车同样显示了大品牌的风度。